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- よくある質問
リフォームについて
リフォーム時期の目安はありますか？
通常、「建築から〇年経ったから、そろそろリフォームすべき」という目安はありません。結婚・出産・お子様の進学など、ライフスタイルの変化に合わせて検討してみてはいかがでしょうか。
ただし外壁・屋根塗装といったメンテナンスリフォームは築後10年が目安です。「戸建てリフォームのポイント」をご参照ください。
キッチン・バスルーム・トイレなどは、リフォームの際に移設できますか？
可能な場合とそうでない場合があります。移設する場合は、排水・給水経路を確保する必要がありますので、まずは担当者にご相談ください。
また、マンションの場合は特有の注意点があります。「マンションのリフォームポイント」をご参照ください。
家具やインテリアのコーディネートも相談できますか？
はい、可能です。当社のリフォームチームには、インテリアコーディネーターが所属しております。取り入れたい家具やコンセプトなどをお知らせください。
リフォームで地震対策を立てることはできますか？
リフォームで強固な構造にすることが可能です。また壁面収納や造り付け家具によって地震の被害を最小限に留めることもできますので、適宜アドバイスさせていただきます。
シックハウス対策はできますか？
お任せください。山万のリフォームでは、ホルムアルデヒドの放散レベルがもっとも低いとされる「F」の商品を取り扱っております。
費用について
リフォームするか決めていないのですが、相談できますか？また相談料はかかりますか？
ご相談は無料で承ります。リフォームのイメージがはっきりしていなくても、担当者とお話を進めるうちにご要望が顕在化することもありますので、まずはご希望や現状の不満をお聞かせください。
予算範囲内でプランを提案していただけますか？
もちろん、お任せください。「街づくり企業」を自負する山万が、お客様に最適なプランをご提案させていただきます。
見積もり後に追加料金が発生しないか心配です。
山万では打合せごとに議事録をとり、金額の増減をお客様に確認していただいております。ですので「知らないうちに金額が高くなっていた！」というトラブルが起きません。
ローン支払いは可能ですか？
はい、可能です。特に中古を買ってリフォームする場合は、ご購入物件とリフォームを合わせて住宅ローンに組み込むこともできます。また、リフォームローンも取り扱っておりますので、詳しくはご相談ください。
リフォームに必要な金額の目途が立たず、困っています。
見積もりを承りますので、まずは概要をお知らせください。またショールームにご来場いただければ、家具やレイアウトの具体的なイメージが湧くだけでなく、設備ごとにかかる予算も分かります。
工事について
自宅に住んだまま、リフォームをしてもらえますか？
リフォームの箇所にもよりますが、可能です。しかし、間取り変更を伴うリフォームやフルリフォームの場合は、仮住まいのご利用をおすすめしております。
仮住まいを紹介してもらうことはできますか？
はい、可能です。山万グループの総合力を活かし、当社仲介部門がお近くの物件をご紹介いたします。
引越し業者を紹介してもらえますか？
はい、可能です。「引越見積支援サイト」では、お客様に特別価格でお引越し業者のあっせんを行っております。
工事期間はどれくらいですか？
工事する場所や部屋数によって異なります。トイレ交換は1日～、浴室をユニットバスに交換する場合は5日間、キッチン交換は5日間が目安です。フルリフォームの場合、1ヶ月半～2ヶ月ほどかかります。
リフォーム後について
アフターサービスはどのようになっていますか？
リフォーム後も当社規定の点検・保証で、新しい住まいのケアを実施いたしますのでご安心ください。
保証期間はどれくらいですか？
保証期間は、最長で10年（構造躯体の新設の場合）です。ただし、工事個所によって保証の期間は異なりますので、詳細は担当者にお問い合わせください。
リフォームした箇所で、気になる部分が…。
ご連絡をいただいた後、担当者がすぐに伺います。万一不備がありましたら、直ちに修理・修繕いたします。
リフォームが終わって、別の箇所もお願いしたくなりました。
リフォーム済みの部屋に調和した雰囲気にすることはもちろん、部屋ごとに最適な設備・機能をご提案します。
